Un collegue mexicain vient sur Weston la semaine prochaine pour une formation.

Inquietude soudaine des chefs, a qq jours de son depart: a t-il besoin d'un visa? D'une lettre d'invitation?

J'appelle l'ambassade du Mexique a Londres. Le message automatique est en mexicain. La vague traduction est incomprehensible. Le site web ne marche plus.

Je tente l'immigration. Le site web d'abord. des pages, et des pages qui ne me garantissent rien. Je tente contact us.

Sur les 15 numeros tentes... a chaque fois la meme reponse:

We cannot give you any phone advice, please contact your local drop-in center.

Mais pour ma demande, un drop-in center pourra t-il vraiment m'aiguiller? Il ne s'agit pas de formalites lies a qqn habitant ici?

We cannot give you any phone advice.

Pourraient-il m'indiquer le numero de mon local drop-in center?

We cannot give you any phone advice.

Mais bon sang, explose-je, pourquoi donc indiquer des numeros a contacter sur le site web si ce n'est pour repondre a aucune question?

We cannot...

Je raccroche, excedee.

Triste, tout de meme, que ce soit mon agence de voyage, finalement, qui me confirme que le pauvre bougre pourra voyager sans encombre...